第45章 新官上任三把火：整顿、攻坚与民心所向

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第四十五章

新官上任三把火：整顿、攻坚与民心所向

重返清州县的韩辰，没有片刻停歇，立刻如同上紧了发条的钟表，投入到高速运转的工作中。常务副县长的职位，意味着他不再仅仅分管某几个领域，而是需要协助县长统筹全局，协调各方，处理千头万绪的日常政务和突发状况。眼前的局面，正如接风宴上书记县长所言，内部士气有待提振，外部环境微妙变化，发展任务艰巨繁重。

他的“新官上任三把火”，烧得既有章法，又接地气。

第一把火，烧向“庸懒散”和“中梗阻”。

他上任后召开的第一个全县性大会，就是“优化营商环境、提升行政效能”推进会。没有泛泛而谈的空话套话，他让县政府办和纪委、督查室联合，提前暗访摸排，在会上直接播放了一段暗访视频：

视频里，某个服务窗口的工作人员上班时间戴着耳机追剧；某个科室的干部对前来办事的群众推诿扯皮，“领导不在”、“等通知”张口就来；某个项目审批环节，卡在一个股长手里半个月，理由仅仅是“格式有点小问题”……

会场一片寂静，不少被点到单位的领导如坐针毡，额头冒汗。

视频播完，韩辰面色沉静，语气却不容置疑：“这就是我们天天挂在嘴边的‘营商环境’？这就是我们承诺的‘高效服务’？群众和企业来办事，看的就是我们每一个干部的脸色，感受的就是我们每一个环节的效率！这些问题不解决，我们谈何发展？谈何招商引资？”

他当场宣布了几条铁律：

一、成立营商环境专项督查组，不定期明察暗访，发现问题全县通报，严肃追责。

二、推行“窗口无否决权”制度，窗口人员不能说“不能办”，只能说“怎么办”，需全程引导帮办。

三、试行“股长评议”制度，由服务对象对关键岗位的股长、科长进行评议，评议结果与绩效、晋升直接挂钩。

四、建立“办不成事”反映窗口，专门受理和解决那些在各个窗口碰壁的疑难杂症。

“我们的目的不是处理人，而是要让所有干部都绷紧一根弦：你的岗位是为人民服务的，不是用来摆架子、设门槛的！清州发展等不起，老百姓更等不起！”韩辰的话掷地有声。

这场会议如同一场地震，迅速传遍全县机关。有人叫好，有人抱怨，但毫无疑问，机关的工作作风为之一紧，以往那种拖沓、推诿的风气明显收敛。

第二把火，烧向最难啃的硬骨头——棚户区改造。

他亲自担任棚改工作领导小组常务副组长，把办公室直接设在了项目指挥部。他没有坐在办公室里听汇报，而是带着规划、建设、财政、街道办的负责人，一次次钻进那片低矮破旧的棚户区，挨家挨户走访，坐在居民的小马扎上，听他们诉苦、抱怨、提要求。

他发现，阻力远比想象的大。除了补偿标准的问题，更复杂的是产权纠纷、家庭内部矛盾、以及一些住户对故土的难以割舍的情绪。

有一户姓刘的人家，兄弟三人为了一处祖宅的补偿分配吵得不可开交，甚至大打出手，导致拆迁协议一直无法签订。街道和拆迁办的工作人员磨破了嘴皮子也没用。

韩辰听说后，没有让工作人员再去，而是自己买了两瓶酒，提了点熟食，在一个傍晚，敲开了刘家的门。

刘家兄弟见县长亲自来了，都有些愕然和局促。韩辰摆摆手，示意不必客气，自己拉过小凳坐下，打开酒菜：“今天不开会，不谈判，就是来找几位老哥唠唠嗑，喝点酒。”

几杯酒下肚，气氛缓和了不少。韩辰听着兄弟三人吵吵嚷嚷地诉说各自的难处：老大下岗，指望这笔钱给孩子交学费买房；老二媳妇有病，常年吃药，开销大；老三觉得祖宅自己看守多年，理应多分……

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