第428章 家的港湾与远航的帆——平衡的艺术（续）

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期中考试后的第一个周末，智能图书角项目组迎来了封闭测试的启动日。

学校一楼的闲置阅读角已经被布置成了一个简易的测试环境：两张长桌拼在一起，上面铺着干净的蓝色桌布；三排书架靠墙摆放，上面分类放置着图书馆提供的两百余本适合青少年阅读的书籍，每本书的扉页都贴上了项目组打印的二维码标签；原型机被安置在入口处一个特意定制的浅灰色小立柜上，屏幕微微倾斜，几个大按钮色彩分明，旁边竖着简洁的使用说明海报。

清晨八点，项目组全体成员提前到场，进行最后一遍检查。硬件组长仔细检查电源连接和网络信号；林悦反复确认后台管理系统和手机app的联动；李婉则拿着软布，将原型机外壳和屏幕擦拭得一尘不染。顾念军再次核对着测试计划表：今天上午是“引导式测试”，由项目组成员扮演“引导员”，邀请路过或事先联系好的低年级同学（测试志愿者）进行体验，手把手教他们使用，并观察记录他们的操作过程、遇到的问题和即时反馈。下午则是“自由测试时段”，原型机完全开放，任何感兴趣的学生都可以自行尝试借还书，项目组成员退居幕后，通过后台日志和隐蔽的观察点收集数据。

“心跳有点快。”林悦深吸一口气，看着空荡荡的走廊。

“正常，就像等自己的作品上台演出。”顾念军笑了笑，其实他自己手心也有些出汗。这不同于以往的科技比赛，评委看重的是创新性和技术难度。现在，他们的“作品”要面对的是最真实、也最“苛刻”的用户——那些可能对技术一知半解，却会用最直接的方式（“这个怎么用？”“它坏了吗？”“好慢啊！”）来评判产品的普通同学。

八点半，第一批“志愿者”——三个初一年级的小同学，在班主任的鼓励下，好奇地走进了阅读角。他们事先知道这是一个学生科技项目，眼神里充满了新鲜感和一丝不易察觉的“挑刺”意味。

“同学你好，欢迎体验我们的智能图书角。”顾念军上前，用尽量轻松的语气介绍，“就像使用共享单车一样简单，扫码借书，扫码还书。来，我给你们演示一下。”

他拿起一本《海底两万里》，对准原型机的扫码区。“嘀”一声轻响，屏幕立刻亮起，显示书籍封面、书名和作者信息，并弹出选项：“请选择您的班级”和“确认借阅”。顾念军点击虚拟键盘输入班级代码，再点确认。屏幕显示“借阅成功！”，并提示“欢迎开启海底之旅！记得按时归还哦~”。整个过程不到十五秒。

“哇，有点酷！”一个戴眼镜的男生凑近看了看。

“你们自己试试？”林悦递上另外两本书。

起初的尝试磕磕绊绊。一个女生拿书的姿势不对，二维码几次没被识别，她有些着急。“别紧张，稍微拿稳一点，把二维码这个方块对准这个红框区域。”李婉在旁边轻声指导。成功扫码后，女生脸上露出了笑容。

另一个男生在输入班级时，误触了旁边的按键，跳回了主界面，他有点懵。“没关系，重新扫一下就行，程序会自动判断这本书还没借出去。”顾念军解释。

借阅流程走通后，还书流程相对顺利。当他们把书放回书架指定区域（贴有“还书处”标签），再次扫码时，屏幕显示“归还成功！积分+5！”。看到积分增加，三个小同学明显更感兴趣了。

“这个积分有什么用吗？”戴眼镜的男生问。

“目前主要是记录你的阅读足迹，”顾念军回答，“我们也在考虑，也许未来积分可以兑换一些小奖励，比如图书馆的定制书签，或者优先参加某些活动的资格。你们觉得呢？”

“那挺好的！比单纯登记有意思！”女生点头。

“如果……如果我借了书，忘记还了，它会怎么样？”另一个男生提出一个很实际的问题。

“系统会记录借阅时间，如果超过设定的期限（比如两周），会在你的app账户和这个屏幕上发出温和的提醒。当然，我们相信同学们都会自觉按时归还的。”林悦回答。

引导测试进行了两个小时，接待了五批共十几位同学。项目组成员分工协作，一人主要负责引导和讲解，两人在旁观察记录，还有一人专门负责处理突发小状况（比如网络短暂波动导致识别失败，需要快速重启某个服务）。他们准备了便签纸，随时记下用户的疑问、操作停顿点、表情变化以及脱口而出的评价。

中午，大家匆匆吃了饭，围在一起汇总上午的观察记录。问题比预想的要琐碎，但也更真实：

“扫码时屏幕反光有点严重，旁边窗户亮的时候看不清楚提示字。”

“输入班级的键盘，能不能做成像手机九宫格那样大一点的按钮？感觉容易点错。”

“借书成功的提示音太短了，有时候没注意看屏幕，不知道成功了没。”

“积分增加的时候，能不能有个更炫一点的动画？比如星星闪一下？”